Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres:
Nawigator
ul. Wrocławska 218
55-005 Kamieniec Wrocławski,
faksem na numer 71 344 06 83 lub pocztą elektroniczną na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku - pocztą elektroniczną na wskazany adres mailowy.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Koszt zwrotu rzeczy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres Nawigator, ul.Wrocławska 218, 55-002 Kamieniec Wrocławski niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. 

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwracany towar należy odesłać w stanie i formie w jakiej został do Państwa dostarczony, dotyczy to opakowań, instrukcji, gwarancji, elementów montażowych i innych składników jakie zawierało oryginalne opakowanie. Brak któregokolwiek elementu zmniejsza wartość zwracanego produktu.
Przypominamy o odpowiednim zabezpieczeniu zwracanego towaru na czas przesyłki. Państwo ponosicie odpowiedzialność za ewentualne szkody wynikłe podczas transportu zwracanego towaru, w szczególności wynikające z nieprawidłowego zabezpieczenia towaru na czas transportu.

Brak możliwości odstąpienia od umowy

Brak możliwości odstąpienia od umowy Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu/ konsumentowi w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb np. umywalka bez otworu na baterię, kabina prysznicowa z wybranym rodzajem szkła lub wybranym kolorem profilu z oferty a też meble wyprodukowane w innym kolorze niż biały, meble produkowane na wymiar podany przez Konsumenta a inny niż w naszej standardowej ofercie, inne wykończenie takie jak nogi czy uchwyty - czyli wszelkie odstępstwa od modelu podstawowego (kolor - biały, standardowe wymiary i wykończenie ) stanowią indywidualizację towaru dla potrzeb Kupującego i pozbawiają go prawa do odstąpienia od umowy - co do wzajemnego zwrotu świadczeń jak i kosztów okołoumownych.

Podsumowując - zwroty zgodnie z ustawą konsumencką dotyczą tylko mebli z naszej oferty magazynowej czyli kolekcja TIPI, KARAT, MASTER, ELIZA, POKER BB, POKER VB, POKER VV, IGA 60 i 80 , TOPAZ, WASCO, NORMUS 50, w szczególnych przypadkach UNIVERSAL i NEXUS, dotyczy tylko koloru białego. W każdym przypadku tylko jeżeli zapakowany w taki sposób jak został wysłany. Jeżeli opakowanie jest zniszczone lub uszkodzone są jakieś elementy to klient ponosi koszty ich naprawy lub uzupełnienia. W przypadku umywalek zwrotowi podlegają umywalki hinduskie oraz umywalki CREATION, OVAL, SIMPLEST, PERFECTION, REPRESENT, INTEREST, CULTURE, POSITION, COMPASS, ENJOY, EXAMPLE, ELEGANT, i podstawowe modele TRISTAN 50, 60, 80 i 120- też tylko kolor biały. Natomiast wanny, kabiny, brodziki, parawany, baterie poza baterią Uniwersal, grzejniki nie podlegają zwrotowi, ponieważ nie są naszym podstawowym produktem i każdorazowo są zamawiane według indywidualnej specyfikacji klienta. 


FORMULARZ ZWROTU - POBIERZ

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Zobacz więcej